Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 16 août 2026

Responsable de traitement

PHILIBERT Benjamin, entreprise individuelle (SIRET 978 717 338 00013), 8 bis rue de la Lunette, 38190 Villard-Bonnot — contact@repondia.fr.

Données traitées

• Appels au service (dont numéro de démonstration) : numéro de l'appelant, transcription de la conversation, et les informations communiquées volontairement pendant l'appel (nom, téléphone, demande). L'audio est transcrit par notre prestataire de téléphonie (Twilio) et le texte est traité par un modèle d'intelligence artificielle (Anthropic) pour générer les réponses. Un SMS récapitulatif peut être envoyé à l'appelant.
• Contact commercial : coordonnées professionnelles publiques (email, téléphone) utilisées pour la prospection B2B, conformément aux règles applicables à la prospection entre professionnels.
• Site web : le site ne dépose pas de cookies de suivi publicitaire.

Finalités et bases légales

Fourniture du service et démonstration (exécution du contrat ou de mesures précontractuelles), prospection professionnelle (intérêt légitime, avec droit d'opposition à tout moment), facturation et obligations comptables (obligation légale).

Durées de conservation

Transcriptions et résumés d'appels : 12 mois maximum. Données de prospection : 3 ans après le dernier contact. Données de facturation : 10 ans (obligation légale).

Destinataires

Les données sont traitées par nos sous-traitants techniques : Twilio (téléphonie et SMS), Anthropic (traitement du langage), Vercel (hébergement du site), IONOS (email). Certains de ces prestataires sont situés hors de l'Union européenne et présentent des garanties conformes au RGPD (clauses contractuelles types).

Vos droits

Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité sur vos données. Pour les exercer : contact@repondia.fr. Pour ne plus recevoir de prospection, répondez simplement « STOP » à n'importe quel email. Vous pouvez également saisir la CNIL (cnil.fr).